Блог Яндекс.Кассы

Исследование: чем платят в Рунете

12 октября, 09:25

Компания Mediascope опросила жителей крупных российских городов и выяснила, как те оплачивали товары в интернете в 2018 году. Спойлер: востребованность электронных кошельков значительно выросла. 

Большинство покупателей онлайн-магазинов рассчитываются банковскими картами, интернет-банкингом и электронными деньгами. Последний метод стал очень популярным: по сравнению с прошлым годом доля аудитории сервисов электронных валют выросла на 22,8%. Пользователям нравятся мобильные бесконтактные платежи (Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay), их количество увеличилось в 2,5 раза. 

Какими способами оплаты россияне пользовались в 2018 году

Способы оплаты

2017

2018

Электронные деньги

57,8%

71%

Интернет-банкинги

80,1%

87,2%

Банковские карты

79,2%

88,9%

Бесконтактные платежи

10,2%

36,3%

Указан % россиян 18-55 лет, которые минимум раз в полгода платят за различные товары и/или услуги с компьютера и/или смартфона

Наиболее активно платят в сети люди в возрасте 18–34 лет. Карты и интернет-банкинги лидируют по популярности у представителей всех возрастов, кроме самой молодой группы. Школьники (12–17 лет) одинаково активно пользуются электронными деньгами и интернет-банкингами, картами — чуть меньше.

Популярность платёжных сервисов 

Сервис

2017

2018

Яндекс.Деньги

33%

48,5%

WebMoney

28,4%

38,9%

PayPal

24,1%

36,2%

QIWI

28,1%

38,6%

МТС-Деньги (кошелёк)

нет данных

12,1%

Сбербанк Онлайн

73,4%

81,7%

ВТБ-Онлайн

10,8%

18,3%

Альфа-Клик

12,1%

17,4%

Тинькофф

12,5%

19,9%

Русский Стандарт

4,2%

6,5%

Другой интернет-банк

1,3%

1,4%

Apple Pay

нет данных

16,5%

Samsung Pay

нет данных

12,3%

Google Pay

нет данных

18,7%

Указан % россиян 18-55 лет, которые минимум раз в полгода платят за различные товары и/или услуги с компьютера и/или смартфона

Яндекс.Деньги — лидер по количеству пользователей среди сервисов электронных денег, за год его доля выросла почти в 1,5 раза. Недавно компания предложила пользователям 5% кэшбэк баллами за рестораны, фастфуд и доставку еды.  

За Яндекс.Деньгами в рейтинге следуют WebMoney и PayPal, на четвертом месте — QIWI.

Электронными деньгами в онлайн-магазинах чаще всего оплачивают мобильную связь (35,2%), книги, мобильные приложения и платные опции соцсетей (21%). Ещё 24% опрошенных переводят средства другим людям, 19,8% — платят за коммунальные услуги.

Полную версию исследования смотрите здесь.