Блог Кассы

Возвраты в личном кабинете Яндекс.Кассы

23 марта 2017, 19:49

Коротко и наглядно о том, как правильно возвращать онлайн-платежи, и как работают возвраты в личном кабинете Яндекс.Кассы. 

Смотрите видео с комментариями руководителя по развитию продуктов Яндекс.Кассы Дмитрия Полозова и задавайте вопросы в нашей группе на Facebook
11 комментариев
Юлия Мещерякова
13 октября 2017, 10:15
Доброе утро! Помогите пожалуйста разобраться!!! 11.10.17. через плеймаркет скачала приложение быстроденьги и с карты сбербанка хотела погасить долг. Снялась сумма 3000 рублей, но не на быстро деньги, а на Яндекс мани. Как вернуть? Ведь кошелька у меня не было...
Яндекс.Деньги
Сотрудник Яндекса20 ноября 2017, 18:07
Юлия Мещерякова,
Юлия, здравствуйте, простите, только нашли комментарий. Подскажите, удалось разобраться?
Получил SMS о возврате денег с Alipay. Как принять перевод на счетю
gba44,
а платили с кошелька? Если там предлагается перевод на кошелек, то принять получится. А если можно перевести на карту, то подойдет наша виртуальная карта Яндекс.Денег.
Платил через Яндекс. SMS я получал от Яндекса но денег в кошельке не получил.  Alipay закрыл спор сегодня. Где искать деньги?
gba44,
напишите об этом, пожалуйста, в поддержку - поможем разобраться. 
Здравствуйте! Как вернуть деньги за не оказанную услугу перевод был отправлен со счета Яндекс денег на карту другого банка, спасибо 
MAJTREJ,
привет! Пожалуйста, расскажите нам больше о вашей ситуации - посмотрим в чем дело и поможем найти решение.
Елена Горошанская
24 мая, 07:02
MAJTREJ,
Elenagorosanskaa24081
Здравствуйте! Я оплатила заказ в IHerb через Яндекс Кассу. Но товар так ко мне и не пришел, - посылка где-то потерялась (оплата была 06.03.18). Возможен ли возврат моих денег обратно на мою  Сбербанковскую карту?
Иван Никитин
26 мая, 10:20
Добрый день уважаемые я через вашу кассу оплатил услугу но мне фирма отказалась её делать суммы довольна большие как мне через вашу кассу можно ли отменить данную транзакциию