Блог Кассы

Найдено на тему «Яндекс.Касса»:
Бизнес с Кассой: опыт RozaExpress
21 ноября 2016, 14:06

До 28 лет Владимир Широков занимался продажами в крупных компаниях: карьера шла в гору, зарплата росла, но… «чего-то не хватало». Позже стало ясно, что не хватало свободы принятия решений, осмысленности повседневных задач и предпринимательского драйва. А в поворотный момент, весной 2015 года, не хватало просто красивого букета для жены. Полгода спустя Владимир открыл свой первый бизнес — мобильный сервис быстрой доставки красивых букетов RozaExpress. Опытом и уроками, полученными за первый год работы, он поделился в нашем блоге.

Как это часто бывает,  идея бизнеса родилась из личной потребительской проблемы: негде купить красивый букет за нормальные деньги. На рынке тогда было два варианта: флорист в салоне при тебе собирает букет за безумные 5-7 тысяч — результат красивый, но часто не то, что ты хотел. И Instagram-флористы: цены те же, результат ещё менее предсказуем: объясняешь одно, флорист услышал другое, собрал третье, потому что, какого-то сорта просто нет в наличии. Так я понял, что нужно делать: красивые букеты точно как на картинке, выбор из небольшого числа стандартных вариантов, демократичная цена и быстрая доставка. 

С другом-программистом мы сделали простое приложение, а для привлечения клиентов использовали тогда ещё дешёвую рекламу в ВК. Я хотел продавать букеты до 2000 рублей и поначалу всё, кроме флористики, делал сам: закупал цветы, фотографировал букеты для приложения, развозил заказы. Довольно быстро понял, что с вычетом всех расходов один букет приносит 100 рублей прибыли, а клиенты с этим бюджетом покупают цветы не чаще 1-2 раз в год. 

Пришлось пересмотреть стратегию и целевую аудиторию: теперь основную прибыль приносят букеты за 4000-5000 рублей — покупатели с таким чеком возвращаются каждый месяц. Основной источник клиентов — по-прежнему таргетированная реклама в соцсетях (Facebook, ВК, Instagram).

Ну а главный личный усвоенный урок — делегировать нужно как можно раньше. Хотя в том, чтобы делать всё самому, есть один безусловный плюс: я знаю, как работает мой бизнес на каждом его шаге, от выбора цветов на рынке, до сложностей курьера. 

Есть мнение, что разработка и поддержка приложения — это очень дорого. Но у нас нет нейросетей, сложных рекомендаций — простая функциональность стоит не так уж много, особенно если работать с фрилансерами, а не студиями. Кроме того, вложившись в разработку, я сэкономил на маркетинге.

Приложение работает на удержание клиентов: если человек один раз поставил его и доволен сервисом, в следующий раз ему не нужно будет искать «доставку букетов» в Яндексе. Но мы всё-таки поддерживаем простой сайт — для тех, у кого в телефоне всё время заканчивается память и кому приходится регулярно удалять приложения, которые редко используются :D

Ещё один важный урок, полученный в ходе разработки приложения — вдумчивое планирование. Вначале мы грешили подходом «давайте ещё вот здесь подпилим, и вот тут добавим» — но поняли, что получаем кучу кода, который не используется. Важно уметь разглядеть реальные потребности клиентов, а не придумывать красивые, модные и бесполезные фичи.

Например, в приложении медленно грузились картинки — когда мы поставили метрику, я увидел, что люди пролистывают каталог, не дождавшись окончания загрузки — понятно, что это нужно оптимизировать в первую очередь.

Другой пример: мы заметили, что по телефону люди часто просят добавить (или даже сочинить за них) записку, и добавили форму для текста записки в заказ. В результате её заполняют 80% клиентов. 

Все рутинные процессы я стараюсь автоматизировать и оптимизировать — чем меньше бизнес, тем важнее видеть, где ещё ты недостаточно сэкономил. Например, у нас есть чат для курьеров в Telegram — во-первых, они друг с другом на связи — появляется какой-никакой командный дух, это дополнительно мотивирует ребят. Во-вторых, в чате есть бот, с помощью которого курьеры передают в CRM статус доставки — это экономит время менеджеров. Если бы курьер отчитывался по телефону, а менеджер заносил данные в CRM вручную, 30 заказов отняли бы 150 минут работы менеджера. За 5000 рублей фрилансер сделает бота, который решит эту проблему раз и навсегда.

Мои друзья, занятые в интернет-бизнесе, недоумевают: почему я начал заниматься цветами, в которых ничего не понимал — ведь можно было решать потребительскую задачу только в онлайне, например, сделать сервис-агрегатор для заказа цветов у разных флористов и студий, что-то вроде Яндекс.Такси. Но флористы не таксисты, у них нет навигатора, и контролировать качество в этой области можно только если цветы тоже твои. Продукт RozaExpress — это и собранный у нас букет, и удобное приложение, и доставка в течение двух часов. 

Каждое утро мы закупаем свежие цветы у импортёров и привозим в наш офис с цветочным холодильником. Там с утра до вечера флорист собирает букеты — 20 стандартных вариантов, точь в точь как на картинке. Вместо того, чтобы держать у себя в штате дорогого дизайнера-флориста, который придумывает что-то для каждого клиента (и клиент всё равно может уйти недовольным), я один раз заплатил за дизайн коллекции. А в штат нанял флористов, которые эту коллекцию воспроизводят. Стандартный ассортимент обеспечивает быстрый оборот: мы вообще не выбрасываем цветы — они просто не успевают потерять свежесть.

Специфика цветочного бизнеса такова, что клиенты всегда хотят что-то уточнить, переспросить, убедиться, что букет будет правильным, и доставка в заявленное время состоится. Поэтому приложение не может полностью заменить менеджера. 

В приложении можно максимально быстро отправить заказ, но затем менеджер всегда звонит по телефону и после подтверждения отправляет ссылку на оплату — у нас самая простая схема интеграции с Яндекс.Кассой, по e-mail-протоколу. Покупатель получает ссылку с инструкцией для оплаты на сайте, а менеджеру приходит уведомление об успешном платеже. 

Конечно, регулярно приходят клиенты, которые говорят «ой, а можно на карту Сбера?» — плохая привычка из инстаграм-магазинов :) Мы просим их платить через форму, потому что для предпринимателя непонятный оборот на личной карте — риск проблем с проверяющими органами. Мы работаем как юрлицо и хотим принимать платежи на счёт компании. 

Работа с RozaExpress преподала мне важный урок по части клиентоориентированности: всегда соизмерять вложенные силы и ресурсы с результатом. Например, бывает такое: звонит клиент, в приложении ничего не нравится, мол, соберите мне что-нибудь особенное на 10 000 рублей. Поначалу мы шли у таких клиентов на поводу, и начиналась возня: пришлите фото, вот тут добавьте, а тут убавьте, а получил —  недоволен, хотя мы всё сто раз согласовывали. Так обычно работают инстаграм-флористы, а мы — больше нет: предлагаем выбрать из стандартного ассортимента. 

Клиентоориентированность для меня — это, например, когда парень заказал букет-сюрприз, курьер привёз его девушке на работу, а девушка на совещании в другом конце города. Тогда менеджер с курьером и клиентом оперативно связываются и придумывают решение, чтобы сюрприз всё-таки состоялся и не был испорчен. 

Поработав полгода на себя, я почувствовал гигантскую усталость и даже пожалел, что в это ввязался. Но довольно быстро увидел первые результаты: довольных возвращающихся клиентов, огонь в глазах флористов и пусть небольшую, но прибыль :) Сейчас я полон энтузиазма, и планирую новый рывок для развития бизнеса. 

В клиентской части это означает развитие онлайн-сервиса: от привязки карты в приложении до календаря, на котором можно на год вперёд разметить свои «цветочные» поводы: если вы забудете, мы напомним. В производственной — с ростом объемов исключать посредников, через которых цветы приезжают в наш холодильник на Бауманской из Голландии: аукционы, крупный и мелкий опт.  

Только так можно зарабатывать больше и продавать красивые букеты дешевле. А мы хотим, чтобы красивые живые букеты мог заказать любой человек. Потому что если вы видите, что за те же деньги можно получить лучшее — вам не захочется возвращаться к флористам «на районе» или платить бешеные деньги за «уставшие» розы. 

1 комментарий
делимся опытом,Яндекс.Касса
Удобные платежи для Ridero
15 сентября 2016, 18:10

С помощью издательского сервиса Ridero каждый может выпустить свою книгу в пару кликов: загружаешь текст, выбираешь обложку и отправляешь книгу в Amazon, Litres или Ozon. За небольшую плату можно напечатать её в типографии, заказать иллюстрации, корректуру или рекламный ролик к выходу книги.

Удобную оплату в Ridero недавно поручили Яндекс.Кассе — по этому случаю мы расспросили сооснователя и гендиректора компании Алексея Кулакова о том, как всё работает на новом для России рынке у его первопроходцев.

Как издать книгу за один день

При большом желании книгу можно выпустить за один день: зарегистрироваться на Ridero, загрузить текст, разметить, поставить обложку, назначить цену и отправить на публикацию в интернет-магазины. Если вы купили ПРО-аккаунт, то у книги будет приоритет в модерации: её проверят в тот же день. Если этот день совпадает с днём нашей обычной отправки новой партии книг в магазины, уже завтра она появится в Amazon. 

В среднем же у человека на подготовку книги уходит несколько дней, модерация может занимать до 5 дней, и еще 10 дней — на то, чтобы интернет-магазины поставили книгу в продажу.

Базовая услуга подготовки и отправки книги в интернет-магазины бесплатна. И есть дополнительные платные профессиональные услуги: индивидуальный макет обложки, корректура, помощь в верстке, иллюстрации, продвижение книги, печать тиража. 

Десятки тысяч современных авторов

История для книги есть у молодой матери, делающей фотоальбом о первых месяцах жизни своего ребенка для родственников; у путешественника, публикующего путевые заметки; у блогера, который хочет сохранить свой архив и монетизировать его; у компании, которая хочет получить новых клиентов и публикует для этого подборку своих лучших кейсов. 

Наш автор — это человек, который хочет творческой самореализации или считает, что у него накоплено достаточно опыта, чтобы им делиться. Каждый, у кого есть свободное время и желание диалога с читателем в форме книги. 

Сейчас больше всего авторов на Ridero — писатели и поэты, профессионалы и любители. Мы готовимся к выходу на академический рынок и ведём переговоры с вузами, а ещё запускаем ряд продуктов для бизнеса. 

«Книги для себя» — самый большой и пока что самый «холодный» сегмент. Людям, не знакомым с нашим сервисом, кажется, что создать книгу очень сложно. Один раз попробовав, человек понимает, как это просто — у него возникают идеи новых книг, и он возвращается с ними. Среди тех, кто заказывал тиражи или услуги, на протяжении года возвращается каждый второй. 

Тираж от 4 экземпляров

Пользователи Ridero могут заказать печать любой книги — и своей, и из общественного достояния, в том числе и классику с собственным дизайном. Продавать в интернет-магазинах можно, конечно, только те книги, на которые у автора есть права.

Сейчас по технологическим причинам наш минимальный тираж – 4 экземпляра. Надеемся, что в этом году мы уже сможем предложить печать и одного экземпляра. В среднем у нас сейчас заказывают печать порядка 30 экземпляров. 

Растущий сегмент  – это книги, аудиторией которых является ближнее окружение человека: коллеги, родственники, друзья, ученики. Так что мы сейчас готовим предложение для компаний: книга в подарок коллеге, боссу или деловому партнеру на день рождения, книги-поздравления к гендерным праздникам, книги о важном событии в жизни компании.

Мы печатали рабочую переписку к окончанию проекта, подборки из Instagram, схемы для вышивки крестом, пособия по корпоративной культуре, инструкции по фотосъемке новорожденных, рецепты, учебники для вузов, воспоминания бабушки и сборники докладов конференций. И, конечно, очень-очень много поэзии и прозы.

Платёжные привычки в России и Европе

Платёжное решение мы выбирали несколько раз. Сначала мы искали систему для рекуррентных платежей и выбрали большой известный банк, после — вышли на рынок стран таможенного союза и нам понадобился партнер с широкой географией платежей. 

Одновременно выяснили, что с нашим тогдашним платежным решением значительное число начатых на сайте платежей не завершалось. Надо сказать, что это вообще существенная часть нашего фокуса – в воронке продаж мы следим за конверсией из тех, кто начал платить, в тех, кто заплатил. 

Мы начали работать с Яндекс. Кассой, потому что этот сервис обеспечивал нам широкую географию платежей. В процессе работы выяснилось, что у Яндекс. Кассы еще и очень хорошая конверсия этого этапа, поэтому сейчас мы выбрали её основным средством. 

В России и Европе [Ridero работает в Германии, Польше, Латвии] привычки людей по части оплаты отличаются. И тут, и там с большим отрывом лидируют платежи банковскими картами.

Второй по популярности способ оплаты у наших клиентов в России — Сбербанк во всех его проявлениях (оплата счетов в отделениях и через «Сбербанк Онлайн»). Процент желающих заплатить в отделении банка в Европе в 5 раз ниже.

Альтернативные платёжные каналы в Европе (PayPal) используются гораздо реже, чем альтернативные каналы (терминалы, мобильные операторы) в России.

Кстати, после подключения Яндекс.Кассы мы заметили миграцию пользователей из оплаты через отделения (когда деньги приходят к нам на расчетный счёт) в оплату через «Сбербанк-Онлайн». Так что мы неожиданно для себя облегчили жизнь нашим клиентам – любителям «Сбера».

Мы вообще понимаем свою миссию как уничтожение барьеров между автором и читателем. Когда человек видит, что этих барьеров нет, он находит свою аудиторию и обнаруживает, что он кому-то интересен. 

5 комментариев
Яндекс.Касса,интервью
У нас появился «Мир»
14 сентября 2016, 10:31

С сегодняшнего дня владельцы карт «Мир» смогут пополнить кошелёк на Яндексе, платить картами в Авто.ру и других сервисах Яндекса: Афиша, Директ, Диск, Маркет, Недвижимость, приложениях Парковки, ТранспортМетро и Навигатор. Кроме того, оплата картой «Мир» появится в более чем 15 тыс. магазинов, принимающих оплату банковскими картами с помощью Яндекс.Кассы.

Процесс оплаты картой «Мир» не отличается от оплаты картами международных систем Visa и MasterCard: в форму оплаты картой введите её номер, CVC и срок действия. Если банк-эмитент, выпустивший карту, поддерживают защиту 3-D Secure, то на следующем шаге платёж нужно будет подтвердить одноразовым паролем, который придёт в смс. За один раз можно заплатить до 5000 рублей. 

Оплата картами «Мир» появится автоматически на сайтах, которые уже принимают платежи банковскими картами через Яндекс.Кассу. Ну а если вы ещё не с нами — знакомьтесь с Яндекс.Кассой и подключайтесь здесь: https://kassa.yandex.ru

17 комментариев
Мир,банковские карты,Яндекс.Касса
Бизнес с Кассой: онлайн-химчистка Dry Harder
26 августа 2016, 13:49

Два года назад сервис Dry Harder предложил москвичам перестать носиться со стиркой: бросьте грязные вещи в фирменную сумку, курьер заберёт где скажете, и вернёт их чистыми, выглаженными и аккуратно сложенными. Деньги спишутся с привязанной карты. Всё. 

Основатель Dry Harder Виктор Новиков делится опытом создания химчистки нового типа с помощью Яндекс.Кассы. 

Dry Harder — мой первый бизнес, идея родилась из личной проблемы: мне не нравилось, как устроены химчистки в Москве. Не нравилось дважды стоять в очереди, вываливать вещи на стол, платить наличкой. Решил сделать химчистку, которая не раздражает. 

В США (Виктор управляет Dry Harder из Сан-Франциско – прим. ред.) такие сервисы сотрудничают с внешними исполнителями. В России хорошего качества можно добиться, только если контролируешь весь процесс сам, поэтому Dry Harder мы построили с нуля: оборудовали собственную химчистику и добавили к ней удобный сервис, подписку и онлайн-оплату

В России некоторое время назад начали появляться похожие химчистки, но большинство конкурентов принимает только наличные — по себе я знаю, как это неудобно. Мы делаем иначе: киллер-фича нашего проекта в максимально бесшовном сервисе с высоким качеством обслуживания. Мы продаём не стирку и не глажку, а уход за одеждой: чтобы клиент мог забыть об этом. Экономить время хотят все: не только высокооплачиваемые менеджеры из бизнес-центров, но и, например, мамы с маленькими детьми.

Почему мы выбрали Яндекс.Кассу? У нас уже был карточный эквайринг, и большинство клиентов привязывает карточку на сайте, но не всем это удобно. Я точно знаю, что наши клиенты не любят платит «кэшэм» — поэтому у курьеров Dry Harder появились мобильные терминалы Яндекс.Денег (mPOS): возня с наличными неудобна ни покупателям, ни курьерам, ни бизнесу. 

С какими сложностями я столкнулся? Ну, например, я стремился сделать максимально простой прайс-лист — меня страшно раздражает прайс-лист стандартной химчистки с сотней пунктов. Судил по собственному гардеробу: рубашки, костюмы. Когда первый раз осознал, что такое женский гардероб в плане чистки — подумал: «О боже!» Кожаное платье с меховой отделкой в простой прайс-лист не укладывается. В результате у нас появились простые подписки для минималистов и полноценный прайс-лист для девочек в мехах.  

Ещё один пример — подписка: уверен, что платить фиксированную сумму за регулярный доступ к сервису удобно и клиенту, и бизнесу (так нам проще прогнозировать выручку и другие бизнес-показатели). Увы, новые привычки вырабатываются медленно: даже у клиентов, которые заказывают Dry Harder каждый день. Сейчас подпиской пользуется порядка 10% наших клиентов. 

Мелочи тоже важны: надо говорить с клиентом на его языке. В стандартной химчистке тебе дают бланк, похожий на бухгалтерский документ. Клиент думает: «Что это? Я не хочу это видеть! Почему я шлю вам смайлик, а вы мне технические документы?»

Чем дольше я занимаюсь бизнесом, тем больше убеждаюсь в правиле: нужно идти от потребности клиента и не бояться делать всё самому. 

5 комментариев
Яндекс.Касса,делимся опытом
В мобильном приложении Яндекс.Денег появилась оплата по QR-коду
28 июля 2016, 12:00

В мобильном приложении Яндекс.Денег для iOS, Android и Windows 10 теперь можно заплатить по QR-коду. Отсканируйте код на квитанции, чтобы не вводить реквизиты вручную, или платите курьеру по коду на коробке с пиццей — без карты, наличных и поисков сдачи. Любой сервис или магазин, подключённый к Яндекс.Кассе, сможет предложить клиентам QR-коды для быстрой оплаты в приложении Яндекс.Денег. 

Приложение распознаёт коды, сформированные по ГОСТу. Вы наверняка встречали их на квитанциях оплаты ЖКУ, но ограничений тут нет: любая компания может самостоятельно сформировать QR-код со своими реквизитами — а приложение Яндекс.Денег его распознает и поможет быстро оплатить. Кроме того, приложение распознаёт специальные QR-коды с параметрами магазинов в Яндекс.Кассе. 

Чтобы заплатить по QR-коду, на главном экране приложения выберите «Заплатить по QR» и наведите на код камеру смартфона — считав его, приложение покажет детали платежа. Например, если это код на квитанции — на следующем шаге вы увидите автоматически заполненные название компании, её реквизиты, сумму, номер вашего лицевого счёта. Остаётся проверить данные и выбрать способ оплаты — из кошелька в Яндекс.Деньгах, с привязанной к нему или любой другой банковской карты. 

QR-коды для бизнеса

Использование QR-кодов позволяет бизнесу принимать безналичные платежи там, где другие способы неудобны. Можно разместить код на клетке с тигром, чтобы принимать пожертвования от посетителей зоопарка, или на двери автобуса для бесконтактной оплаты проезда.

Одной из первых компаний, использующих QR-коды с Яндекс.Кассой, стал онлайн-кинотеатр Tvigle — все, у кого дома есть Smart TV, знают, сколько времени занимает ввод логина, пароля или номера карты на телевизионном пульте. Скоро купить любую программу можно будет просто отсканировав код приложением. 

12 комментариев
QR-коды,Яндекс.Касса,мобильные приложения
Яндекс.Касса включила «Молнию» для мгновенных расчётов с клиентами Альфа-Банка
20 июля 2016, 11:11

Яндекс.Касса включила сервис «Молния» для клиентов Альфа-Банка. Теперь 4,5 млн пользователей «Альфа-Клик» смогут оплачивать покупки в вашем магазине, просто ответив на USSD-сообщение от банка.

Раньше, чтобы оплатить заказ через «Альфа-Клик», покупателю нужно было авторизоваться в интернет-банке (ввести логин, пароль, одноразовый пароль), найти среди множества счетов ваш и оплатить его (ещё один пароль). С «Молнией» процесс оплаты стал втрое короче: на странице оплаты покупателю нужно указать только свой логин или номер телефона из «Альфа-Клик». Сразу в этот момент на его мобильный придёт USSD-запрос от банка. Покупатель отвечает коротким "да" — и счёт оплачен.

Чтобы расплатиться «Молнией», покупатель должен быть зарегистрирован в «Альфа-Клик» или «Альфа-Мобайл». Банк отправляет USSD-сообщения абонентам Билайна, МТС и Tele2, абоненты других операторов смогут оплатить счёт в «Альфа-Клик», как раньше.

Новая технология будет подключена автоматически интернет-магазинам, работающим с Яндекс.Кассой и принимающим платежи через «Альфа-Клик». Если вы ещё не подключились к Яндекс.Кассе, оставить заявку можно прямо сейчас.

Нет комментариев
яндекс.касса
Счёт в чате: продавайте в мессенджерах с Яндекс.Кассой и JivoSite
14 июля 2016, 12:26

— Есть такое же, но фиолетовое? 
— А на экскурсию можно с детьми? 
— Этот смартфон умеет вот так?

Если ваши клиенты часто задают вопросы, прежде чем сделать заказ, вы наверняка используете онлайн-чат или другой способ быстрой связи. С новым сервисом JivoSite и Яндекс.Кассы в чате можно не только поговорить, но и завершить покупку. Такой способ приёма платежей появился в России впервые и доступен всем магазинам, работающим с Яндекс.Кассой.

Как включить платежи в чате? Чтобы начать использовать сервис, установите приложение JivoSite и в настройках укажите данные вашего магазина из Яндекс.Кассы (получить их нужно у менеджера). Сразу после этого ваши сотрудники смогут выставлять счета за товар прямо в интерфейсе чата (подробная инструкция с картинками тут).

Чат JivoSite можно подключить к мессенджерам ВК, Facebook и Telegram — возможность принимать оплату работает и там!

Как происходит оплата? Во время диалога с клиентом в приложении JivoSite консультант магазина нажимает «Выставить счёт», задёт сумму и назначение платежа. В окошке диалога появляется кнопка «Заплатить», нажав её, покупатель завершает покупку с помощью технологии «Умный платёж»: картой, из кошелька или другим способом, который ему подходит. 

Сообщение об успешной оплате поступает мгновенно и в приложение продавца, и в окошко с диалогом. Кроме того, чек придёт покупателю на e-mail, а продавец может просматривать информацию обо всех счетах и оплатах в личном кабинете Яндекс.Кассы. 

Если ваш магазин пока ещё не работает с Яндекс.Кассой, подайте заявку на подключение прямо сейчас, и уже через пару дней всё станет проще — для вас и ваших клиентов.

2 комментария
яндекс.касса,партнёры,интернет-магазинам
История успеха: как маленький сайт Rentacarfor.me стал онлайн-автопрокатом на три страны
24 июня 2016, 11:27

Табличка Excel, WordPress и рынок, не знавший интернета — так в 2011 году начинался первый онлайн-сервис проката автомобилей в Черногории Rentacarfor.me. Его основатель Кирилл Антошин рассказал нам, как построил онлайн-бизнес с миллионным оборотом в чужой стране без инвестиций и с одним программистом.

Rentacarfor.me — это агрегатор предложений автопрокатных компаний с возможностью выбрать и забронировать автомобиль у одного из 137 прокатчиков в трёх странах: России, Чехии и Черногории.

— Начнём с главного: как всё началось, и почему Черногория?

Я 10 лет проработал в туризме, обычном агентском бизнесе: начинал в России, потом переехал в подразделение в Черногории, уже руководителем. Там нестандартные запросы туристов, такие как аренда машины, стекались ко мне.

Представьте: 5 лет назад у местных сервисов проката не было не то что сайтов — не было даже e-mail, все заказы принимались по телефону. Я собирал предложения всех прокатчиков в табличку в Excel с контактами, машинами и ценами, и однажды меня осенило: что если мою таблицу превратить в полноценный онлайн-сервис? На следующий день я позвонил своему единственному знакомому разработчику, спросил, сколько будет стоить сайт с такими-то функциями, решил, что готов потратить на это свои сбережения — и через 11 месяцев мы запустили первую версию сайта.

— А как же прокатчики — прежде чем вложиться в эту идею, ты проверял, нужен ли им вообще такой сервис?

Проверял, конечно. Сначала у меня был план: узнать, как они привыкли работать, и сделать аналогичный инструмент, но уже в онлайне. И с удивлением обнаружил, что никаких инструментов у них в принципе нет: один вёл учёт всех заказов в мобильнике — 1 заказ — 1 смска. Другой — записывал всё в толстую тетрадку, просто подряд, даже если один заказ был на завтра, другой на месяц вперёд. Третий наклеивал стикеры на доску безо всякой системы.

Тогда я понял, что нужно придумать инструмент самому — а потом уговорить этих офлайн-ребят. Самое сложное в подобном бизнесе, конечно, менять привычки людей. Он уже успешный предприниматель без всякого онлайна — зачем же делать что-то ещё?

— И как ты им продал эту идею?

Объяснял, что будет удобно, ничего не будет теряться, забываться, машины не будут простаивать — ну и, конечно, что мы дадим им новых клиентов.

— Получается тебе пришлось делать два сервиса: онлайн-аренда автомобиля для туристов и инструмент для управления заказами для поставщика, владельца проката.

Да, сейчас это два отдельных сервиса (для клиентов и для прокатчиков). Но тогда, в 2011 году, мы запустили единый сайт — путешественник и владелец проката видели разные кнопки в зависимости от прав доступа. Именно такое упрощение позволило нам быстро и за довольно небольшие деньги стартовать. Надо признаться, что эта версия была отвратительной: часть контролов не работала как следует, были никому не нужные фильтры, а самые востребованные отсутствовали, дизайн был неинформативным — в общем, сайт не соответствовал потребностям аудитории. Но помог нам понять, собственно, что это за потребности — и как сделать правильно.

— Сколько это заняло времени? И как быстро вы смогли всё переделать?

Примерно полгода: я сам работал в качестве клиентской поддержки, так что все жалобы и вопросы стекались ко мне. Плюс, мы, конечно же, смотрели на статистику в Яндекс.Метрике: на какие кнопки кликают, на какие нет, что находят быстро, а куда просто не добираются. Следили за воронкой, искали где застревают и отваливаются пользователи. В общем, стандартная аналитика.

К этому времени я уже стал сам немного разбираться в дизайне, вёрстке — делал свой личный сайт с блогом о Черногории на WordPress. На форумах WordPress познакомился с толковым разработчиком и новую версию сайта поручил уже ему. Мы сделали дизайн в популярном тогда стиле Metro с расчётом на то, что он будет удобен и на десктопе, и на смартфоне — и до сих пор его используем. На WordPress у нас работает вся контентная часть сайта, а движок для управления бронированиями написали самостоятельно.

— Как вы привлекали посетителей, как люди о вас узнали?

Мы с самого начала делали систему с прицелом на партнёрские сайты — большие туристические порталы, где можно и отель забронировать, и машину, и почитать обсуждения. Поэтому мы сделали форму бронирования в виде фрейма, который легко добавлять на партнерские сайты, блоги, форумы о путешествиях. Ту же форму используем на своём сайте — обычно трэвел-сервисы делают отдельные решения для себя и для партнёров, мы решили сэкономить.

Сейчас в нашей собственной партнёрской сети почти тысяча площадок. Партнёр устанавливает на свой сайт наш виджет проката автомобилей или даёт ссылку на наш сайт. В случае с виджетом клиент остаётся на сайте партнёра и оформляет заказ прямо там. В случае со ссылками все пользователи, перешедшие к нам на сайт от партнёра «привязываются» к его аккаунту на 30 суток: если в этот период посетитель забронирует автомобиль, часть доходов мы отдадим партнёру.

— В какой момент в сервис решили добавить платежи?

Решение это было очевидным сразу. Но я изначально не хотел принимать на сайте всю сумму: у нас на сайте человек платит 15% от стоимости аренды, и это составляет комиссионные. Оставшуюся сумму он платит при получении ключей от машины непосредственно владельцу. Для нас это оптимальная схема работы: не нужно нести ответственность (в том числе налоговую) за всю сумму аренды, при этом предоплата — хорошая страховка для прокатчика, что бронь не «слетит».

— Как выбирали платёжное решение? Что было самым важным?

Критериев было несколько: приём рублей, русскоязычный интерфейс, русскоязычная служба поддержки для нас и для клиента, работа с нерезидентами и решение для выплат. Мы очень долго находились в поисках: в то время было трудно найти российского агрегатора, который работал бы с нерезидентами.

За 4 года мы успели поработать с разными сервисами и банками — у каждого были свои минусы, какие-то просто закрывались. Сейчас мы принимаем платежи через Яндекс.Кассу с помощью интегратора, у которого одновременно есть другая нужная нам функция — выплаты на Webmoney, их используют многие площадки-партнёры. С нетерпением ждём появления такого функционала в Яндекс.Кассе 

— Какими способами предпочитают платить ваши клиенты?

В трэвел-индустрии люди традиционно предпочитают платить картами. И хотя изначально у нас на сайте было аж 35 способов оплаты, сейчас оставили только карточки.

— Как думаешь, что позволило тебе построить успешный бизнес без опыта, инвестиций, партнёров, в чужой стране? На какие принципы ты опираешься, принимая решения?

Я всегда шёл по пути эффективности — старался найти самый короткий путь к назначенной цели. Меня на ментальном уровне отпугивает неэффективность, и когда я это вижу в бизнесе, у меня отбивается всякое желание с ним взаимодействовать. При запуске Rentacarfor.me у меня никогда не было цели улучшить мир, сделать что-то великое. Мне нужно было заработать деньги — всё. Для того, чтобы у тебя в кармане было больше денег есть два пути: больше зарабатывать, меньше тратить. Из этого складывается мой бизнес до сих пор.

Нет комментариев
интервью,делимся опытом,Яндекс.Касса
Магазин с Яндекс.Кассой за пару минут: мы подружились с Эквидом
22 апреля 2016, 17:31

На платформе для электронной коммерции Эквид появилась Яндекс.Касса: здесь предприниматель без навыков программирования может самостоятельно, в несколько простых шагов, запустить свой интернет-магазин и добавить в него самые популярные в России способы онлайн-оплаты: карты, электронные кошельки, интернет-банкинг, кредитование, платежи с баланса мобильного и предоплату наличными.

Эквид не просто движок для электронной коммерции, это конструктор встраиваемых магазинов-виджетов, которые можно «раздавать» в самых разных каналах: добавить на сайт копированием кода, разместить виджет на вашей странице в ВК и Фейсбуке (подписчики выбирают товар и инициируют покупку прямо в соцсети!), экспортировать фото товаров и описаний из вашего каталога в Instagram и т.д. 

Чтобы использовать Эквид с Яндекс.Кассой, зарегистрируйтесь на ecwid.com и с помощью мастера настройки соберите и наполните ваш будущий магазин. Опубликовав его, подайте заявку на подключение к Яндекс.Кассе: после заключения договора (на это уходит пара дней) вы получите ключи, которые нужно указать в платёжных настройках своего Эквид-магазина — и вот вы уже принимаете онлайн-платежи. 

Готовые модули для включения платежей через Яндекс.Кассу есть и в других популярных CMS. А бизнесу без сайта (если вы, как наш декабрьский герой Михаил Хусид, продаёте только в Инстаграме) подойдёт выставление счетов по e-mail из личного кабинета Яндекс.Кассы.

1 комментарий
Яндекс.Касса,ecwid,saas
Всё как вы любите — в каждом магазине: встречайте «Умный платёж»
29 марта 2016, 12:52

Мы все мечтаем о сервисах, которые будут понимать нас с полуслова. С помощью Яндекс.Кассы любой бизнес может стать таким сервисом мечты для своих клиентов, по крайней мере, по части оплаты: наша новая технология «Умный платёж» позволит каждому человеку платить в интернете тем способом, который удобен именно ему, быстро и безопасно. 

Как это работает?  

Яндекс.Касса обладает внушительным опытом и экспертизой в том, как разные люди предпочитают платить в разных магазинах и сервисах. «Умный платёж», разработанный на основе этого опыта, позволит каждому магазину автоматически предлагать своим клиентам самый подходящий способ оплаты первым среди всех остальных вариантов.

Положив товары в корзину и перейдя к оплате, покупатель не потеряется в выборе из множества способов оплаты: Яндекс.Касса, налету проанализировав детали заказа (сумму покупки, статистику платежей в этом магазине, страну, где находится клиент и др.), даст ему персонализированный выбор из трёх способов оплаты, начиная с самого удобного: банковская карта, интернет-банкинг или электронный кошелёк. А затем запомнит выбор, чтобы в следующий раз сделать предложение ещё более точным. 

Со временем накапливая знания о привычках покупателей, «Умный платёж» сократит время, проведённое «на кассе», до минимума — например, в будущем покупатели смогут использовать для новых покупок сохранённые карты и кошельки, или выбрать адрес доставки из уже использованных. 

Это не только экономия времени, но и дополнительная защита платёжных данных: часто в интернете мы совершаем разовые покупки в незнакомых магазинах, куда потом никогда не возвращаемся. Сообщать каждому новому сайту всё про себя не хочется — и не придётся: с помощью Яндекс.Кассы вы просто передаёте деньги за покупку, а платёжные данные останутся в секрете.

Как мне получить умный платёж для своего бизнеса?

Если ваш сервис уже работает с Яндекс.Кассой, и вы хотите использовать «Умный платёж» — включить его можно самостоятельно по инструкции. Опция уже включена в последнюю версию модулей Яндекс.Кассы для 1С-Битрикс, Joomla (JoomShophing), OpenCart 1.5+\2.0+, ModX(Evo\Revo), PrestaShop 1.6.+, SimplaCMS, Shopify, Webasyst Shop-Script 5\6, WordPress(WooCommerce), InSales и скоро появится на других популярных движках для электронной коммерции. 

А если вы ещё не с нами — оставьте заявку на подключение Яндекс.Кассы с уже включённым «Умным платежом», и через пару дней всё станет проще. 

6 комментариев
Яндекс.Касса
Rentmania: как упростить сложные расчёты за аренду с помощью Яндекс.Кассы
3 февраля 2016, 14:36

Начать принимать платежи в интернете сейчас проще простого: один договор, один протокол — и на вашем сайте или в приложении появляются сразу все популярные способы оплаты, от банковских карт до интернет-банков и наличных.

Но что, если бизнес-модель вашего стартапа основана на более сложных расчётах: одни клиенты платят вам, другим платите вы, а вдобавок вам нужно обеспечить безопасность сделки с помощью залога и «отщипнуть» своё вознаграждение?

Такой сценарий можно реализовать с помощью дополнительных функций Яндекс.Кассы: холдирования и массовых выплат, как это сделал наш новый партнёр, набирающий обороты сервис аренды Rentmania. Давайте посмотрим, как всё устроено.

В Rentmania любой человек может сдать в аренду свои вещи: велосипед, миксер, тренажер, палатку и так далее. Публикуя объявление, он указывает стоимость аренды и сумму залога, который страхует сохранность вещи. Когда другой человек откликнулся на объявление, сервис резервирует на его карте две суммы: аренду и залог (а при необходимости — ещё и стоимость курьерской доставки). 

После того, как арендатор получил вещь и подтвердил на сайте, что всё в порядке — стоимость аренды списывается с карты и поступает на счёт Rentmania. Сумма залога не списывается, а только холдируется на карте арендатора на срок до 30 дней.

Затем, с помощью выплатного механизма Яндекс.Кассы, Rentmania переводит владельцу вещи сумму сделки за вычетом своих 20%: на карту или на счёт в банке.  Когда сданная в аренду вещь возвращается хозяину и он подтверждает на сайте, что всё в порядке — залог автоматически разблокируется. 

Всё довольно просто, не правда ли? Если вы тоже придумали бизнес, где от платёжного решения нужно больше, чем просто принимать деньги на счёт компании — приходите, придумаем, как это реализовать: https://kassa.yandex.ru

19 комментариев
Яндекс.Касса
Как продавать без сайта: опыт Instagram-кондитерской Macaronshop
18 декабря 2015, 16:35

Создание интернет-магазина никогда ещё не было таким технически простым, как сейчас. И в то же время сейчас бизнес в интернете может расти и развиваться как никогда быстро, даже не имея собственной площадки — в социальных сетях. Мы расспросили Михаила Хусида — владельца инста-кондитерской и клиента Яндекс.Кассы — о том, как он создавал своё дело при помощи соцсетей, классной идеи, миндальной муки и магии Яндекс.Кассы.

Фото — DP.ru

— Расскажи, как всё началось? Ты когда-нибудь что-нибудь продавал раньше?

Всё началось случайно. Я всегда любил готовить и сделав однажды макарони, решил похвастаться результатом перед друзьями в Instagram. И сразу получил несколько коммерческих запросов от незнакомых мне людей. Так появилась идея сделать бизнес из этих маленьких пирожных. Несколько месяцев делал всё сам, дома: месил, пёк и даже развозил по клиентам! Потом нашёл помещение, сделал там кухню, офис. Сейчас в моей команде, кроме меня, три кондитера, два администратора в офисе и несколько курьеров.

— Сейчас в Инстаграме бурно развиваются маленькие магазинчики, хотя, казалось бы, этот сервис меньше всего приспособлен для удобных продаж: там нельзя делиться ссылками, оформить заказ, заплатить — всё общение с клиентами идёт одновременно, в комментариях под фотографиями. В чём, по-твоему, волшебная сила инста-торговли?

Действительно, Инстаграм максимально прост — и именно поэтому, я думаю, он так популярен. Лента в ВК перегружена текстами и репостами, не всегда хочется копаться в этом — в Facebook всё ещё хуже. А в Инстаграме человек просто видит красивую картинку, ставит лайк, читает короткий текст про новый вкус макарони, и если хочет его попробовать — звонит нам и заказывает. Иногда сперва пишут уточняющие комментарии, тогда уже наша задача обеспечить дальнейший контакт.

— То есть продавать нужно именно в Инстаграме, в других соцсетях дело идёт хуже? В ВК недавно появились магазины — это может изменить ситуацию?

Отнюдь: мы очень активно используем ВК, это наш самый массовый канал продаж. Насчет сервиса для магазинов в ВК — это пока не магазины, а «товары», мы попробовали их, но реакции никакой: никто не понимает, что это такое и зачем. Сомнительное нововведение.

— Сайт твоего магазина сейчас на реконструкции — зачем он вообще нужен? Будешь вести туда клиентов из социальных сетей, или развивать их как два параллельных канала продаж?

Изначально мы делали ставку на социальные сети, и сейчас они так же являются основным источником заказов. Сайт, безусловно, удобнее для приёма и управлениями всеми заказами в одном интерфейсе. Но если клиенту удобнее сделать заказ, написав нам в ВК, то мы, естественно, не откажемся от него. В общем, потоки будем объединять, но ненавязчиво.

Сайт нужен мне больше, чем покупателям, для автоматизации всех бизнес-процессов: не столько как витрина, сколько движок для управления заказами, платежами, доставками и т.д. Он позволит нам перейти от выставления счетов по почте, с помощью которого мы продаём сейчас, к более продвинутым и удобным для клиентов способам оплаты, которые предлагает Яндекс.Касса.

— Как ты выбирал платёжное решение? Какие параметры были самыми важными, и что в конечном итоге повлияло на выбор в пользу Яндекс.Кассы?

В первую очередь я обращал внимание на удобство и тарифы. У Яндекса продукты всегда удобные (чаще всего пользуюсь вашей карточкой Яндекс.Денег), поэтому сразу обратил внимание на Кассу. Даже особо сравнивать не пришлось — Яндекс.Касса подошла по всем пунктам. Привлекла скорость и простота подключения. Напрямую через банки оформлять эквайринг очень муторно. Мне очень удобно получать деньги от клиентов сразу и удаленно, то есть — через Яндекс.Кассу. Радует, что недоверия со стороны клиентов насчёт онлайн-оплаты мы не ощущаем совсем: люди готовы предоплачивать заказы.

— Ты сказал, что когда доработаешь сайт, то от выставления счетов по e-mail перейдешь к более продвинутым инструментам Яндекс.Кассы. То есть всё-таки на одном выставлении счетов далеко не уедешь? Какие способы предпочитают клиенты?

Можно и так работать, почему нет? Тут вопрос даже не в методах оплаты, а в конкуренции. Если кто-то начнёт делать всё то же самое, но оплатить товар у него будет удобнее, то найдутся клиенты, которые предпочтут конкурента. Тут всё от конкретного бизнеса зависит, от его масштабов, амбиций.

Сейчас выставление счетов по e-mail удобно всем — мне легко выставлять счёт покупателю, а ему — оплачивать. Но на этом останавливаться я не хочу — поэтому будем совершенствоваться и расти дальше.

11 комментариев
делимся опытом,Яндекс.Касса
Яндекс.Касса и Reg.ru защитят ваш магазин бесплатным SSL
14 декабря 2015, 15:47

Когда интернет-магазин подключается к Яндекс.Кассе, мы обязательно проверяем, использует ли он SSL-сертификат. И часто сталкиваемся с вопросами: зачем магазину необходим ещё какой-то платный сертификат, если Касса гарантирует безопасность всех транзакций по международному стандарту PCI DSS?

Затем, что клиент на сайте не только платит: он оставляет свои контакты, адрес, регистрируется, чтобы сохранить корзину, и так далее — SSL защищает весь «диалог» между магазином и покупателем. Чтобы у новичков было время разобраться с вопросами безопасности, не откладывая начало продаж — мы с Reg.ru договорились о бесплатной SSL-защите каждого магазина, который подключается к Яндекс.Кассе, на 12 месяцев.

Убедиться, что соединение с магазином защищено, довольно просто: в браузере адреса надёжных сайтов начинаются с https://. Если у вашего сайта адрес начинается с http:// — теперь вместе с платежами через Яндекс.Кассу вы можете получить SSL-сертификат. После того, как менеджер Яндекс.Кассы проверит вашу заявку на подключение (обычно в течение дня), в личном кабинете Яндекс.Кассы во вкладке «Способ подключения» у вас появится кнопка «Получить сертификат».

Если так совпало, и ваш сайт хостится на Reg.ru — установка сертификата произойдёт автоматически. Если у вас другой хостинг — мы отправим на e-mail инструкцию для установки сертификата.

P.S. Если вы уже используете Яндекс.Кассу, и хотите получить SSL-сертификат от Reg.ru — напишите об этом вашему менеджеру, никто не уйдёт обиженным.

6 комментариев
партнёры,безопасность,Яндекс.Касса
Есть бизнес, нет сайта: выставляйте счета по e-mail в Яндекс.Кассе
27 ноября 2015, 11:54

В Яндекс.Кассе заработало выставление счетов по e-mail. Теперь любой бизнес может предложить своим клиентам платить онлайн множеством способов, даже не имея сайта и без необходимости технической интеграции с платёжным сервисом.

Если вы работаете с Яндекс.Кассой по e-mail-протоколу, новая возможность сразу доступна в личном кабинете, во вкладке «Счета» — здесь хранится история уже выставленных счетов, и можно создать новый. Для отправки счёта укажите имя, e-mail клиента и детали о заказе. Вся эта информация будет отображена в счёте, который получит ваш покупатель. Если магазин подключен к Кассе по HTTP-протоколу, обратитесь к вашему менеджеру — и он поможет включить выставление счетов.

Оплатить заказ получатель счёта может прямо из письма, выбрав удобный способ: из электронного кошелька, с банковской карты, через интернет-банкинг, со счёта мобильного телефона или наличными — через терминалы, банкоматы и другие точки оплаты. Когда счёт оплатят, он переместится из списка счетов в список платежей, а справа появится зелёная галочка. Всё, можно отгружать покупку. 

Обратите внимание, что выставлять счета таким способом вы можете только частным лицам. Сейчас выставление счетов доступно всем компаниям-резидентам РФ, в будущем мы планируем расширить географию сервиса. Для тех, кто ещё не с нами — оставить заявку на подключение к Яндекс.Кассе можно здесь

20 комментариев
Яндекс.Касса
Яндекс.Касса даёт магазинам быстрый доступ к «кредитам на покупку»
30 сентября 2015, 18:50

В Яндекс.Кассе появился новый способ оплаты — в кредит. Теперь, имея один договор (с Яндекс.Кассой), вы сможете принимать у покупателей на своём сайте (в интернет-магазине или приложении) не только карты, наличные, платежи из кошельков или со счёта мобильного — но и заёмные средства. Первыми кредиты через Яндекс.Кассу начали предоставлять сервисы КупиВкредит банка «Тинькофф» и кредитная организация Куппи.ру

Добавить новые способы несложно: напишите менеджеру Яндекс.Кассы «хочу кредиты», получите дополнительное соглашение к договору, проведите простую техническую интеграцию — и в «корзине» у ваших покупателей появится новая кнопка (или несколько). Какое решение выбрать — зависит от того, что за товары вы продаёте. С помощью КупиВкредит покупатели могут одолжить до 100 000 рублей, в Куппи.ру — не больше 5000 рублей. 

11 комментариев
Яндекс.Касса,магазинам
Новости Яндекс.Кассы: электронный документооборот, демо-магазин, видеоинструкции и скидки
18 июня 2015, 18:32

 

Мы уже собрали в Яндекс.Кассе все самые популярные способы оплаты для ваших сайтов, магазинов и приложений. Но помня о том, что бизнес — это не только платежи, мы придумали ещё несколько улучшений и договорились с партнёрами о специальных скидках для наших клиентов-предпринимателей.

Во-первых, Яндекс.Касса теперь поддерживает электронный документооборот — с его помощью подключённая к Кассе компания может обмениваться с нами документами без бумаги, принтеров, шредеров, курьеров и почтовых расходов. Для перехода на ЭДО отправьте заявку в личном кабинете.

Во-вторых, команда сервиса сняла набор скринкастов в помощь новичкам, впервые подключающим Кассу — будет проще разобраться и заполнить всё с первого раза.

В-третьих, у Кассы появился демо-магазин, где можно посмотреть и «пощупать» сценарии и интерфейсы оплаты разными спосообами, пройти путь от корзины до чекаута и прикинуть, что из этого нужно именно вам.

Ну а напоследок — скидки и бонусы.

 

    • Скидка 20% на платформу для создания сайтов UMI.CMS по кодовому слову «yandex» и при оплате в Яндекс.Деньгах — сегодня и завтра. Скидка распространяется на все редакции — от Lite до Commerce.

 

    • Скидка 50% на домены .RU и .РФ, скидка 30% на хостинг (от 3 месяцев) у Reg.ru по коду «REGRU-YANDEX2015» и при оплате в Яндекс.Деньгах — до 30 июня.

 

  • Два месяца «Кнопки» по цене одного для клиентов Яндекс.Кассы — до 30 июля. Сервис берёт на себя обязанности юриста, бухгалтера и бизнес-ассистента — облачные помощники принимают задания и отчитываются в маленьком и очень классном мобильном приложении.
2 комментария
сервисы для бизнеса,акции и скидки,партнёры,Яндекс.Касса
10 главных событий 2014 года
30 декабря 2014, 10:16

 

 

В этом году в Яндекс.Деньгах появилось много новых полезных возможностей — с ними платить и получать деньги в интернете и в повседневной жизни стало ещё проще и удобнее. На всякий случай мы решили кратко напомнить о самом главном: 

 

 

В следующем году мы продолжим нашу работу: делать так, чтобы в вопросах платежей вы могли на нас положиться. Будьте уверены: всё станет проще! 

5 комментариев
переводы,банковские карты,прием платежей,Яндекс.Касса,инструменты для сбора денег,автоплатежи,благотворительность,госуслуги,идентификация
Новые способы платежей в Яндекс.Кассе: Сбербанк Онлайн и Мобильный банк
16 декабря 2014, 13:58

В Яндекс.Кассе, вдобавок к самым популярным способам интернет-платежей, появились новые: на прошлой неделе заработали расчёты с электронных кошельков MasterPass, а сегодня — расчёты через Сбербанк Онлайн и Мобильный банк Сбербанка. Если вы уже пользуетесь Кассой, добавить новые способы на свой сайт можно с помощью вашего менеджера. Ну а если нет — самое время её подключить (сейчас, кстати, за это ещё и бонусы полагаются).

Что получат покупатели? В процессе оплаты на сайте магазина, использующего Кассу, они смогут выбрать «Оплату через Сбербанк» и подтвердить платёж двумя способами: авторизовавшись в сервисе Сбербанк Онлайн или отправив код на короткий номер Мобильного банка. Комиссия для магазинов в обоих случаях составит от 3,5%, для покупателя комиссии нет.

 

 

Мобильным банком пользуются больше 15 миллионов человек, а Сбербанком Онлайн — 19 миллионов. Те, кто доверяет свои деньги Сбербанку, наверняка охотно воспользуются оплатой через знакомый интерфейс. На всякий случай напомним, что интернет-сервисы также могут принимать с помощью Кассы электронные деньги (Яндекс.Деньги, Webmoney), банковские карты, платежи со счёта мобильного оператора, мобильные и интернет-банки (Альфа-Клик, Альфа-Мобайл) и даже наличные.

Нет комментариев
сервисы для бизнеса,партнёры,интернет-банк,Яндекс.Касса,мобильный банк
Яндекс.Касса: новая, красивая и с плюшками
9 декабря 2014, 14:17

 

Ура! У Яндекс.Кассы появился свой сайт: kassa.yandex.ru. Здесь всё, что нужно знать о нашем платёжном решении для бизнеса: способы оплаты (обратите внимание, совсем недавно к ним добавилась оплата через «Альфа-Клик»), тарифы, технические параметры подключения, документы и дополнительные возможности (массовые выплаты, повтор платежей, мобильный ридер и др.).

Команда Кассы продолжает дорабатывать и личный кабинет: новые клиенты теперь могут загрузить туда скан подписанного договора — вместо того, чтобы отправлять нам бумажный оригинал курьером или почтой (ура! мы тоже не любим бумажную волокиту).

А ещё в Кассе появились первые «плюшки»: наши новые клиенты могут получить 3 месяца подписки на Контур.Бухгалтерию (это облачное решение для бухучёта, особенно удобное маленьким интернет-бизнесам без опытного бухгалтера в штате). А если вы уже пользуетесь этим сервисом, и теперь решили подключить Кассу — вас ждёт 3 месяца премиум-тарифов.

36 комментариев
сервисы для бизнеса,акции и скидки,партнёры,Яндекс.Касса
Касса: платежи для вашего интернет-бизнеса в два счёта
8 сентября 2014, 18:15



Чуть меньше года назад мы запустили единое платёжное решение, чтобы все, кто ведёт или только планирует бизнес в интернете, могли легко и просто принимать платежи с помощью Яндекс.Денег. 11 месяцев назад наша Касса умела принимать оплату банковскими картами, с кошельков в Яндекс.Деньгах и в оффлайне (терминалы, салоны связи). А сегодня это практически всё, что нужно бизнесу в интернете: 

 

  • приём оплаты самыми популярными способами: банковские карты, Яндекс.Деньнги, Webmoney, баланс мобильного и наличные (через терминалы и салоны «Связного» и «Евросети») ;
  • мобильный ридер для приёма банковских карт с помощью смартфона — для курьеров, водителей такси, ярмарок, шоурумов;
  • массовые выплаты — для маркетинговых акций с вознагражданием, «кэшбэка», партнёрских выплат;
  • Мерчиум — бесплатная облачная CMS для интернет-магазинов, интегрированная с Кассой и Яндекс.Маркетом;
  • модули к популярным «магазинным» CMS для простого подключения Кассы.

 

Буквально на днях поменялся и сам процесс подключения: подача заявки и необходимых документов, их проверка и настройка Кассы теперь происходят в удобном и понятном интерфейсе, прямо у нас на сайте. Достаточно загрузить в личном кабинете всё необходимое — и уже через несколько дней деньги потекут в вашу Кассу.

12 комментариев
прием платежей,Яндекс.Касса,выплаты через Яндекс.Кассу