Холдирование

Холдирование – это отложенная оплата товара или услуги с банковской карты, проводится в два этапа: нужная сумма блокируется на карте клиента, а списывается только после вашего подтверждения. Этот сценарий оплаты также называют двухстадийным платежом или предавторизацией.

Такой сценарий позволяет списывать деньги с карты покупателя не сразу, а по вашей команде. Если товара не оказалось в наличии или заказ отменился по другой причине, вы можете моментально вернуть деньги клиенту и не платить комиссию за возврат.

При холдировании через Яндекс.Кассу можно списать не всю заблокированную сумму, а только часть. Остаток разблокируется и будет снова доступен покупателю.

Деньги блокируются на срок до 7 дней, далее они автоматически разблокируются для клиента или перечисляются на ваш счет (зависит от настроек).

Обратите внимание, что отложенными могут быть только платежи с банковских карт.

Подключиться к Кассе

Подключение предавторизации и принцип работы

Специально ничего подключать не нужно: достаточно реализовать прием платежей по новому API Яндекс.Кассы.
Как проходит оплата банковской картой

Как работает предавторизация

1. Оплата и блокировка.

Клиент оплачивает товар картой. Данные об операции передаются в сервис Кассы.

Сумма заказа не списывается, а блокируется на карте клиента.

Если все прошло правильно, клиент видит страницу с сообщением об успехе, если нет – страницу с ошибкой.

Вы узнаете, что клиент подтвердил платеж: запрашиваете информацию об этом платеже или получаете уведомление.

2. Списание или отмена

Если заказ выполнен полностью,
вы отправляете запрос
на подтверждение оплаты. Яндекс.Касса списывает комиссию за этот платеж.

Если заказ не выполнен, вы можете просто его отменить. Деньги покупателя разблокируются – он может свободно ими пользоваться. В этом случае комиссии нет.

Если заказ выполнен частично:

Предположим, магазин доставляет один из трех указанных в заказе товаров. В таком случае с карты покупателя списывается платеж только за тот, что он получил. Остаток разблокируется. Комиссия – только с суммы успешного платежа.

Магазину приходит уведомление о списании.

Истёк срок блокировки:

Сумма снова доступна пользователю либо списывается в вашу пользу (зависит от настроек).

Важно

По стандарту Visa и MasterCard при двухстадийном платеже деньги блокируются на срок до 7 суток, после чего банк-эмитент может их разблокировать.

Подробнее о подтверждении и отмене оплаты

Преимущества холдирования

Товара не оказалось на складе, курьер потерял покупку, заказали по ошибке – может быть множество причин вернуть деньги клиенту, а предавторизация позволяет сделать это мгновенно.

Магазин не платит комиссию за отменённый платёж (в отличие от обычных возвратов: за них нужно платить комиссию).

Деньги блокируются, а значит вы можете быть уверены, что у покупателя есть нужная сумма.

У вас есть время подготовить заказ к отправке и показать товар клиенту.

И возможность выполнить заказ частично, а остаток денег быстро вернуть клиенту.

Деньги списываются по факту, а значит до подтверждения платежа условия легко изменить.

Подключайте Кассу — и проводите платежи с банковских карт в две стадии, с промежуточной блокировкой. А деньги списывайте в тот момент, когда удобно.

В Кассе ещё много
удобных опций
: автоплатежи, привязка карты, приём платжей через Apple Pay или прямо в мессенджере.

Подключить Кассу