Приём платежей через WhatsApp на сайте

WhatsApp — это самый популярный мессенджер в России. По данным Mediascope1 69 миллионов россиян старше 12 лет пользуются им хотя бы раз в месяц. С Яндекс.Кассой вы можете отправлять платёжные ссылки своим клиентам прямо в чате WhatsApp. Сделайте переход к оплате максимально простым для покупателей.
Подключить КассуЗадать вопрос
Прием платежей на сайте через Ватсап

Как работает оплата через WhatsApp

Оплата через Ватсап от Яндекс.Кассы
Оплата через Ватсап от Яндекс.Кассы
Оплата через Ватсап от Яндекс.Кассы
  1. В личном кабинете в разделе «Счета клиентам» вы формируете счёт на оплату.

  2. В виде платёжной ссылки отправляете счёт своему покупателю в WhatsApp.

  3. Клиент переходит по ссылке в сообщении на платёжную страницу, выбирает удобный способ оплаты и платит по счёту. Узнать, оплачен ли счёт, вы можете в личном кабинете или с помощью уведомлений в мобильном приложении Яндекс.Кассы.

Преимущества платежей в WhatsApp

Покупатель платит так, как удобно

По платёжной ссылке в WhatsApp оплата возможна банковской картой, электронными деньгами, через Apple Pay и Google Pay или любым другим способом, который у вас подключен.

Быстрый переход к оплате

Платёжная ссылка в чате WhatsApp позволяет клиенту начать оплату за один клик. Ему не нужно переходить на сайт магазина, оформлять заказ и переходить в корзину.

Сайт не нужен

Если вы продаёте без сайта через соцсети или мессенджеры, выставление счетов в WhatsApp — то, что вам нужно. Любой клиент Яндекс.Кассы может создать и отправить счёт клиенту прямо из личного кабинета.

Сколько стоит приём платежей через WhatsApp?

В Яндекс.Кассе нет платы за подключение и абонентской платы, комиссия взимается только с успешных платежей. Её размер зависит от способа платежа и оборота компании. Выбирайте и подключайте те способы, которые вам нужны.

Банковские карты

Visa, Mastercard, Maestro и «Мир» — комиссия от 2,8%.

Apple Pay и Google Pay

Оплата принимается с любой привязанной карты, от типа карты зависит размер комиссии.

Электронные кошельки

Яндекс.Деньги, WebMoney, QIWI — комиссия от 3%.

Интернет-банкинг

Сбербанк Онлайн, Альфа-Клик, Тинькофф — комиссия от 3,5%.

Все способы оплаты и тарифы можно посмотреть по ссылке.

Как подключить оплату в WhatsApp

  1. Подключите Яндекс.Кассу. Для этого достаточно паспорта директора, не нужно ехать в офис, можно уложиться в 3 дня.

  2. Расскажите покупателям, что теперь вы принимаете платежи через WhatsApp.

  3. Начните создавать счета в личном кабинете Кассы и отправлять клиентам платёжные ссылки.

Подключите платежи в WhatsApp

Отправляйте клиентам платёжные ссылки прямо в чате.
Подключить КассуЗадать вопрос

Вопросы и ответы

Могут ли самозанятые подключить оплату в WhatsApp?

Да. Яндекс.Касса работает с юридическими лицами, ИП и самозанятыми. Функция выставления счетов доступна всем клиентам Кассы сразу после подключения.

Могу ли я принимать оплату от покупателей из других стран?

Да, через Яндекс.Кассу можно выставлять счета на английском языке и принимать оплату зарубежными банковскими картами. По умолчанию всем клиентам Кассы доступен приём карт, выпущенных в России и СНГ. Чтобы подключить другие страны, зайдите в личный кабинет, в списке способов оплаты найдите пункт «Банковские карты» и выберите нужный пакет стран. Отправьте заявку с указанием причины замены и дождитесь одобрения менеджера.

Можно ли отправлять счета через WhatsApp с мобильного телефона?

Да, такая возможность есть. Вы можете выставлять и отправлять счета как в личном кабинете Кассы, так и через мобильное приложение. Скачать его можно в AppStore или Google Play.

Можно ли отправлять платёжные ссылки в других мессенджерах?

Можно. Вы формируете счёт на оплату в личном кабинете в разделе «Счета клиентам». Готовый счёт можно отправить покупателю по e-mail, в смс, а также в виде платёжной ссылки в любом чате: WhatsApp, Telegram, Viber, Facebook, Instagram и так далее.

Нужно ли выдавать чеки покупателям при оплате в WhatsApp?

С точки зрения закона оплата по счёту, выставленному в WhatsApp, никак не отличается от других видов платежа. Если в соответствии с 54-ФЗ вы должны формировать фискальные чеки и отправлять их покупателям, это распространяется и на платежи в WhatsApp.

Уже имеющуюся онлайн-кассу нужно будет связать с Яндекс.Кассой, а если ККТ нет, воспользуйтесь нашим решением «Облачная онлайн-касса под ключ». В этом случае после каждой операции через Яндекс.Кассу чеки будут автоматически отправляться в ОФД, а оттуда — в налоговую и покупателям.